I en tid hvor teleselskaberne konstant ændrer priser og betingelser, tager amerikanske Verizon nu et usædvanligt skridt for at vinde kundernes tillid. Teleselskabet har netop introduceret en treårig prislås på deres abonnementer – et sjældent syn i en branche, hvor prisstigninger ellers kommer lige så regelmæssigt som opdateringer til din iPhone.
Treårig prislås giver forbrugerne ro i sindet
Verizon har netop lanceret en treårig prisgaranti for både nye og eksisterende kunder. Men før du jubler alt for højt, skal du være opmærksom på, at garantien kun gælder for kunder på selskabets nye myPlan og myHome abonnementer. Garantien sikrer, at basisprisen på abonnementerne forbliver uændret i hele tre år.
Det interessante er, at prislåsen aktiveres automatisk – ingen ekstra tilmelding eller kontrakter er nødvendige. Og som prikken over i’et nulstilles de tre år, hvis du ændrer dit abonnement. Smart nok, men vær opmærksom på, at garantien ikke dækker skatter og gebyrer, så Verizon har stadig mulighed for at snige prisstigninger ind ad bagdøren.
Gratis telefon? Ja tak!
Som om en prislås ikke var nok, tilbyder Verizon også en gratis telefon til kunder, der bytter en hvilken som helst telefon i hvilken som helst tilstand fra Apple, Google eller Samsung. Tilbuddet gælder både nye og eksisterende kunder på myPlan.
Der er dog et lille forbehold for eksisterende kunder: din indbyttetelefon skal have været aktiv på kontoen i mindst 60 dage, før du kan købe en ny enhed. Så du kan ikke bare finde din gamle Nokia 3310 frem fra skuffen og forvente en splinterny iPhone 15 Pro i bytte!
Ekstra fordele der får konkurrenterne til at blegne
Verizon har også tilføjet nogle ekstra fordele, der får deres tilbud til at skille sig ud fra mængden:
Gratis satellitbaserede tekstbeskeder for myPlan-abonnenter – først tilgængeligt på Samsung Galaxy S25 og Google Pixel 9-serien, med planer om at udvide til flere enheder i fremtiden.
Hvis du bundler dit mobilabonnement (myPlan) og dit hjemmeabonnement (myHome), kan du spare yderligere cirka 105 kr. om måneden.
Abonnenter kan spare op til 40% på visse populære streamingtjenester gennem Verizon Perks – en velkommen besparelse i en tid, hvor streamingtjenester æder vores budgetter.
For myHome abonnenter er de nødvendige home internet-routere inkluderet uden ekstra omkostninger. Farvel til irriterende lejegebyrer!
Strategisk træk i et konkurrencepræget marked
Dette initiativ er en del af Verizons kundecentriske strategi, der sigter mod at forbedre kundeværdien og -fastholdelsen. Ifølge Verizon Consumer-CEO Sowmyanarayan Sampath giver dette initiativ kunderne ro i sindet og ekstra værdi.
Set i et bredere perspektiv er tilbuddet et strategisk træk i den intense markedskonkurrence mellem teleselskaber som AT&T og T-Mobile. I en tid med stigende leveomkostninger gør Verizon et bemærkelsesværdigt forsøg på at positionere sig som den stabile valgmulighed.
Hvad betyder det for danske forbrugere?
Selvom Verizon primært opererer i USA, er det interessant at se, hvordan teleselskaber begynder at tilbyde længerevarende prisgarantier. Det kunne potentielt inspirere danske teleselskaber til at følge trop – noget der ville være en velkommen udvikling i en branche, hvor priserne ofte stiger hurtigere end en teenager kan sige “TikTok”.
Indtil da må vi håbe, at danske teleselskaber bemærker kundernes stigende efterspørgsel efter stabilitet og gennemsigtighed i priserne. Måske er det på tide, at vi alle begynder at sende subtile hints til vores teleselskaber om, at en treårig prislås ville være et kærkomment tilbud i disse økonomisk ustabile tider!
